Funciones del departamento de los sistemas de información

La función principal del Departamento de Sistemas esta encaminada por el óptimo funcionamiento de los recursos tecnológicos y los sistemas de información que apoyan a toda la gestión de la Universidad Santo Tomás.

1. Coordinar el buen desempeño de los recursos tecnológicos en la Universidad a través del personal adscrito al departamento.
   
2. Coordinar y gestionar nuevos proyectos de acuerdo a los avances tecnológicos y requerimientos propios de la Universidad contribuyendo al desarrollo institucional.
   
3. Capacitar, brindar soporte técnico y de procesos a los Sistemas de Información que cuenta la Universidad.
   
4. Establecer políticas para el uso adecuado y racional de los recursos informáticos y de la red de datos.
   
5. Resguardar la infraestructura informática de ataques, virus o acciones que atenten contra el normal servicio.
   
6. Administrar la página Web de la Institución, el servicio de correo electrónico, el manejo de usuarios, plataforma virtual. y mensajería instantánea.
   
7. Administrar la red telefónica institucional.
   
8. Ejecutar políticas en el servicio de Internet tanto inalámbrico como en salas de cómputo.
   
9. Apoyar a usuarios en operaciones de implementación o adecuación de servicios informáticos.
   

Fuente:http://www.ustatunja.edu.co/administrativos/index.php?option=com_content&view=article&id=52:funciones&catid=66:dpto-sistemas&Itemid=76

Elementos de un sistema de información

1. Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiere para la toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables.
   
2. Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información;
   
3. Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar, sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.
   Los restantes elementos de un sistema de información son:
   
4. Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en línea de puntos);
   
5. Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema y
   
6. Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema. Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario tenga acceso directo a la Base de Datos.

Fuente:http://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/elementos

Tipos de sistemas de información

Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).- Gestiona la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización.

Ejemplo: la Corporación Financiera Internacional (CFI), filial del Banco Internacional para la Reconstrucción y el Desarrollo, cuyo sistema de transacciones funciona de la siguiente manera: El CFI busca inversores interesados en los países más desarrollados y el capital proveído por éstos, es transferido a empresas privadas de países subdesarrollados cuyo capital privado no basta.

Sistemas de información gerencial (MIS).- Orientados a solucionar problemas empresariales en general.

Ejemplo:Suministran a los usuarios finales información que satisfacen gran parte de sus necesidades.
Generalmente se presenta en forma de informes periódicos, informes especiales, y salidas de simulaciones temáticas

Sistemas de soporte a decisiones (DSS).- Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

Ejemplo:Existen varios software de sistemas de soporte a la toma de decisión de acuerdo a las necesidades de la organización en cuanto a volumen de información, capacidad, etc., es así que podemos encontrar DSS para empresas grandes, medianas, pequeñas y micros.

Ejemplos de DSS.
Microstrategy, http://www.microstrategy.com/
Cognos, http://www.cognos.com/
SSD-AAPP http://www.csi.map.es/csi/ssd.htm

Para una empresa micro o pequeña, se puede realizar un DSS con la utilización de una Hoja de Excel, que se puede ligar con una base de datos en Access, a través de los cuales se cubren con los requerimientos que una empresa de este tamaño.

Sistemas de información ejecutiva (EIS).- Herramienta orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las variables de un área o unidad de la empresa a partir de información interna y externa a la misma.

Ejemplo:Un Sistema de Información para Ejecutivos o Sistema de Información Ejecutiva es una herramienta software, basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.

Sistemas de automatización de oficinas (OAS).- Aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización.

Ejemplo:los programas para edición en computadores personales permiten que personas relativamente novatas realicen publicaciones con calidad profesional cuando antes incluso las tareas más simples de esta naturaleza tenían que ser enviadas a imprentas profesionales. Los programas de base de datos y de hojas de cálculo que pueden operarse en computadoras personales de gran potencia permiten que usuarios ordinarios introduzcan, almacenen y utilicen información de formas que alguna vez sólo hubieran sido posibles en grandes equipos de cómputo y por programadores especializados

Sistema Planificación de Recursos (ERP).- Integran la información y los procesos de una organización en un solo sistema.

Ejemplo:Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y una contabilidad para la compañía de la Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP intervienen en el manejo de actividades principales de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos

Sistema experto (SE).- Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto.

Ejemplo:Delta, sistema experto que ayuda a los mecánicos en el diagnóstico y reparación de locomotoras diesel-eléctricas, Delta no sólo da consejos expertos, sino que también presenta informaciones por medio de un reproductor de vídeo.

Fuente:http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n

Sistemas de Información

Es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo).

Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n